為響應股份公司關于質量改進的要求，完善 QHSE管理體系、ISO9001質量體系建設，明確強化各部門崗位職責以及業(yè)務流程，銷售公司針對現狀，通過培訓與考試、自查與整改、運行與檢查、效果與評估等幾個階段開展質量改進工作，目前第一階段培訓與考試已順利結束。

       2012年7月28日至8月10日，銷售公司充分考慮了各部門不同的業(yè)務屬性，區(qū)別化地落實質量培訓工作，并得到了各部門的積極響應。培訓工作尤其強調崗位職責所屬的質量規(guī)范要求，同時強化作業(yè)流程，不斷培養(yǎng)加強質量服務意識，做到從意識上根除質量管理的弊病。

       貫徹質量管理要求，需要把握每一道關卡，不斷實施、改進、反饋再實施。第一階段的成功落幕，是質量改進工作的基石，銷售公司將會進一步推進質量改進工作，嚴格執(zhí)行各階段工作。